Vérifié le 18 octobre 20264 sources

Carte refusée par ChatGPT, Claude ou Cursor : que faire ?

Ce que disent les éditeurs (sources en bas de page), puis une liste de points à vérifier.

Ce que disent officiellement les éditeurs

• ChatGPT : Toutes les grandes cartes bancaires ; aucun moyen de paiement local pour l'Afrique francophone.
• Claude : Cartes uniquement ; pas de PayPal ni d'intermédiaire ; l'adresse de facturation doit être dans un pays pris en charge et correspondre à la banque.
• Cursor : Cartes uniquement ; AUCUN revendeur autorisé — un compte acheté à un tiers peut être suspendu.

Points à vérifier avant de réessayer

Conseils généraux, pas des garanties : chaque carte et chaque éditeur peut refuser pour ses propres raisons.

1. Solde suffisant : rechargez le prix plus les frais (frais internationaux, frais mensuels). Utilisez le calculateur FCFA.
2. Paiements internationaux / en ligne activés dans l'appli de votre opérateur, si l'option existe.
3. Code de confirmation (OTP / 3-D Secure) : gardez votre téléphone à portée, le code arrive souvent par SMS.
4. Adresse de facturation : saisissez celle liée à votre carte, dans le même pays que la carte (exigé par Claude).
5. Carte à votre nom : n'utilisez pas la carte d'un tiers ni un compte revendu.
6. Un seul essai à la fois : plusieurs échecs rapprochés peuvent bloquer temporairement la carte ou le compte.

Quelle carte marche ?

Nous n'avons encore aucun résultat de test vérifié par carte et par outil : la compatibilité est affichée pas encore vérifié partout. Voir les cartes suivies et dites-nous ce qui a marché.

Questions fréquentes

Pourquoi Claude refuse ma carte ?

Claude n'accepte que les cartes (pas PayPal ni d'autres intermédiaires), et le pays de facturation doit être un pays pris en charge et correspondre à celui de votre banque.

Puis-je payer Cursor via un revendeur ?

Non. Cursor indique n'avoir aucun revendeur autorisé ; un compte acheté auprès d'un tiers peut être suspendu.